EDF : comment réagir en cas d'arnaque ?
par Planet Production
Les arnaques faites au nom d'EDF sont nombreuses. Si vous en êtes victimes, vous devez adopter certains gestes. Pour rappel, EDF ne pratique aucun démarchage à domicile auprès des particuliers. En cas de démarchage commercial abusif, en porte-à-porte, par courrier, ou par téléphone... Signalez la pratique abusive à l'adresse "demarchage-abusif@edf.fr". Vous pouvez aussi remplir le formulaire en ligne de la DGCCRF pour prévenir les autorités. En cas de spam vocal, envoyez un message au 33700 avec la mention "spamvocal"... Suivi du numéro surtaxé qui vous a appelé, ou complétez le formulaire sur le site "33700.fr". En cas de fraude par SMS ou MMS, transférez votre message au 33700. Enfin en cas de mail frauduleux, transférez-le à l'adresse "message-frauduleux@edf.fr".
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