Les abonnés de RED by SFR sont-ils victimes d'une arnaque aux numéros surtaxés ? Des appels de Tunisie, des Comores, de Madagascar… Depuis le début du mois de mai, des clients se voient facturer des appels à l'étranger qu'ils n'ont pas passés.
Et ces derniers voient leur facture exploser. C'est le cas de Patricia, qui a reçu une facture de 1.900 euros. Sur le forum RedbySFR, les protestations se sont accumulées.
Dans un communiqué, le groupe de télécoms reste vague, parle d'appels frauduleux. Il assure travailler avec les autorités pour éviter de nouvelles arnaques.
Pourtant, selon l'UFC que choisir, SFR avait les moyens de limiter les dégâts.
Les clients lésés seront pris en charge au cas par cas.
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