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Déficiente visuelle, une passagère dépose une main courante contre la SNCF après s'être vue refuser l'accès au train

par BFMTV

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Alors que Lucie Sarrazin avait fait une demande préalable, aucun agent n'est disponible pour l'aider à accéder au quai. Les contrôleurs ont refusé car "ils n'étaient pas habilités". De son côté, la SNCF affirme avoir informé Lucie à l'avance qu'elle n'aurait pas d'aide en gare.

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