La nouvelle Bibliothèque nationale de France à Paris, dans le quartier Tolbiac est, l'un des établissements des plus visités en France, un million et demi de visiteurs. Mais le rapport de l'inspecteur général des bibliothèques indique dans ses conclusions que la BNF accumule les contres performances.- Arrivée à la bibliothèque avec une chercheuse et visite de l'espace chercheurs au rez de jardin.- Interview de Michel MEURGER : "il faudra attendre au minimum un an la vitesse de croisière et il faudra nous redemander ce qui se passe. Le point saillant est de savoir quand est ce que le système de commande le jour même pourrat être établi."- Interview de Jean François FOUCAUD, directeur du département littérature et arts de la BNF : "Ils ont tout à fait raison, c'est un dysfonctionnement. Nous ne leur proposons pas le service que nous devrions leur rendre, ce sera réglé quand ? difficile à dire, plutôt une question de mois qu'une question de semaines".
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