La start-up nantaise Dictanova aide les entreprises à analyser les retours de leurs clients. Elle a développé une solution qui analyse les remontées, les commentaires et les notes des consommateurs, afin de déterminer les points de contentement ou de mécontentement. Elle permet ainsi aux entreprises d'améliorer leurs performances. - Avec: Fabien Poulard, fondateur de Dictanova. - 01Business Forum - L'hebdo, du samedi 5 mars 2016, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.
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