Vous consultez souvent des avis en ligne avant de réserver un hôtel ou un restaurant ? Attention, certains commentaires peuvent être biaisés ou même faux ! Lors d'une enquête, la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a recensé des pratiques commerciales trompeuses chez certaines plateformes et certains professionnels. Elle donne ses conseils aux internautes et précise la nouvelle réglementation mise en œuvre pour plus de transparence.
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