Aurélien Duthoit, Xerfi Canal Amazon : l'empire attaque dans la logistique
par GroupeXerfi
Voir la vidéo sur le site Xerfi Canal : http://www.xerfi-precepta-strategiques-tv.com/emission/Aurelien-Duthoit-Amazon-l-empire-attaque-dans-la-logistique_2026.html Xerfi Canal présente l'analyse d'Aurélien Duthoit, directeur des synthèses, Precepta Comment expliquer qu’Amazon consacre tellement d’argent à la logistique qu’il en est aujourd’hui en situation de pertes financières ? Les marchés financiers ont sanctionné la frénésie d’investissement du groupe, mais le géant du commerce en ligne ne semble pas dévier de sa ligne. Pourquoi Amazon semble privilégier un modèle plus proche de Walmart que de Google, et avoir, sur la moyenne des cinq dernières années, des marges vingt fois inférieures à celle de celui-ci ? Premier point, la logistique est la clef de voûte de la stratégie de différenciation sur le service qu’offre Amazon. A produit égal acheté en ligne, Amazon, en propre ou par sa marketplace, est quasi-imbattable sur les délais et le prix de la livraison. Cette quasi-immédiateté, combinée à la qualité du service après-vente, place Amazon au-dessus de la mêlée côté consommateur. C’est vrai notamment s’il a souscrit au fameux programme premium qui, moyennant un abonnement annuel, permet une livraison gratuite dès le lendemain sur un grand nombre de produits. [...] Aurélien Duthoit, Amazon : l'empire attaque dans la logistique, une vidéo Xerfi Canal www.xerfi.fr
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