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Apprendre l'art difficile de dire "NON" [Isabelle Barth]

par GroupeXerfi

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Une des choses les plus difficiles en matière de management est de dire NON. Non à une augmentation, non à une demande de promotion, non à de l’achat de matériel, NON à la mise en œuvre d’un projet, NON à des dates de congés [...]

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